どんな仕組みですか？
これ以上ないくらい簡単です。講師の選択、レッスンの選定、都合の良い日にちと時間の選択をそれぞれ行い、予約を完了するだけです。唯一必要となる詳細事項は、あなたの氏名とSkypeの詳細情報です。その後講師があなたの選定したレッスン日にあなたに電話をかけます。
費用はいくらかかりますか？
弊社では無料体験版レッスンをご提供しており、通常レッスンは$14からですが、レッスンを予約するほど価格が安くなります。
講師は他の言語も話せますか？
弊社の講師は他の言語も話せますが、規定として、レッスンでは「完全イマージョン」と呼ばれる手法を使用します。これは、レッスン時間中は英語のみを使用するという意味です。新しい言語を学ぶにはこれが最も効果的な方法であることが証明されており、ご心配を感じられるかも知れませんが、講師はみなフレンドリーですので、大丈夫、うまくいきますよ！
講師はどのように選ぶのですか？
2つの方法があり、1つは弊社の「講師を探す」ページに行かれると、現在の講師のリストをご覧いただけます。もう1つの方法として、弊社では無料のコンサルテーションをご用意しており、あなたの能力や要件を評価できるトレーニングを積んだスタッフメンバーが、あなたにぴったりの講師とマッチングできるよう、喜んでお手伝いいたします。
レッスンではどんなことをするのですか？
十分な資格を持ち、経験豊富でフレンドリーな講師からマン・ツー・マンで学んでいただきます。弊社のレッスンはすべてあなたの要件に合うように個別化することができ、さらに弊社の講師があなたの学習目標を即座に組み立てて、すばやい上達に繋がる領域を定めます。
レッスン料はどうやって支払うのですか？
Visa、Mastercard、American Express、およびPaypal経由のDiscoverによるお支払をご利用いただけます。PayPalはオンライン・トランザクションの安全を保証してくれる安全な支払プロセッサです。世界で最も汎用的で安全なオンライン決済方式の1つです。
FRIENDLY TEACHERSでのレッスンは、クラス形式のレッスンとは異なるのですか？
もちろんです。クラス形式の場合は、講師の時間や注意を他の15人の生徒と奪い合うことになります。Friendly Teachersでの英語レッスンは常にマン・ツー・マンで、これはあなたの講師が常に直接あなたに注意を向けることができるという意味です。（オンラインでのレッスンは便利さに優れている上に価格も安いのですが、この点についてはすでにご存じのとおりです！）.
レッスンのために何か特別なソフトウェアを購入したり、ダウンロードしたりする必要はありますか？
はい、Skypeをダウンロードしていただく必要があります。Skypeは市場をリードするビデオチャット・アプリで、インターネット上で無料で会話することができます。Skypeのダウンロードとセットアップは簡単です。音声の品質も優れており、通常の電話での会話と同じくはっきりと聞こえますし、場合によっては電話よりも良い場合もあります。また英語レッスンをGoogle Hangoutsを通じて行うことも可能ですが、これはGmailアカウントを通じてアクティブにすることができるものです。Apple端末をご使用の方は、FaceTimeもご利用いただけます。
高速のインターネットが必要ですか？
接続が安定していて信頼でき、レッスンの品質が十分に確保されてコンピュータを使用していることを忘れられる限り、特別高速である必要はありません。Skypeのインターネット最小要件に関するガイドをお読みになるにはこちらをクリックしてください。
遅刻した場合はどうなりますか？
講師はレッスンの間ずっと待機していますので、遅刻しそうになってもパニックになる必要はありません。しかし、弊社の講師はたいへん忙しく、多くの場合あなたのレッスンの終了後すぐに別のレッスンが開始されるため、遅刻すると完全なレッスンを行えなくなる可能性があります。
講師が電話をかけてこない場合はどうなりますか？
講師があなたに電話をかけるのに10分以上遅刻した場合は、24時間以内にレッスン料を全額お返しいたします。しかし、今までにこのような事象は発生したことがなく、緊急事態が起きない限り、このような事象は決して起きないことを保証いたします。
ャンセルしたい場合はどうなりますか？
弊社の講師はたいへん人気があるため、他の生徒に予約時間を提供できるようにするために、少なくとも12時間前にはお知らせください。レッスン開始時間前の12時間を切ってキャンセルのお申込みを受領した場合はレッスンが完了したものとみなされ、返金はできません。
私は初心者ですが、レッスンを受けられますか？
もちろんです。ですが、初心者の方の場合は、無料の体験レッスンをお試しいただくようお勧めします。そうすれば、弊社の講師があなたにぴったりなレベルを判定いたします。
子供も教えていますか？
もちろんです！弊社の講師はみな、あらゆる年齢のお子様を教えた経験を持っています。お子様の場合、30分のレッスンのみを受講されるようお勧めしています。